維護保養服務

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OUGUAN(歐冠)擁有健全、完善的維修技術服務制度及檢查制度,專業維保技術人員為您的項目進行現場指導監督,免去您對于維保產品的后顧之憂。

1.安裝工程師向維保工程師交接產品時,維保工程師即時對產品進行系統、全面的檢查,嚴格審核安裝質量。

2.我們嚴格執行安全操作規程,遵守安全管理制度,并對維保人員進行安全上崗教育和操作技能、安全、服務利益等各項培訓,科學規范維保工作流程,提高相率、保證今后維保質量。

3.維保工程師定期填寫【維修保養周期表】,并向您明確產品報修及投訴電話,我們接到報修電話,維保工程師立即趕赴現場,本地區產品在12小時內排除故障,非本地區最長時間不超過36小時。

4.對產品提供定期的回訪服務,及時了解您的各項需求,提供更優質更合適您的各類服務項目。

5.維保工程師始終堅持讓用戶滿意,迅速有效地處理用戶意見,以熱情、有效的服務態度為用戶解決問題。

OUGUAN(歐冠)全程為您服務!

維護保養電話:021-54286989


 

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